Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina over neonverlichting!
Hier hebben we antwoorden verzameld op de meest voorkomende vragen die u mogelijk heeft over onze neonverlichting, hun functies en het bestelproces. Als u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Wat zijn neonverlichting en hoe werken ze?
Neonverlichting is een type verlichting dat gebruikmaakt van geëlektrificeerde, gloeiende glazen buizen om levendige, opvallende borden of decoratieve stukken te creëren. Deze buizen bevatten edelgassen zoals neon, die licht uitstralen wanneer er een elektrische stroom doorheen gaat. Verschillende gassen en fosforcoatings creëren een breed scala aan kleuren.
Kan ik een neonlamp aanpassen met mijn eigen ontwerp of tekst?
Absoluut! Wij bieden aanpassingsopties, zodat u een unieke neonlamp kunt maken met uw tekst, ontwerp, logo of handschrift. Ga gewoon naar onze aanpassingspagina en upload uw voorkeuren.
Wat is de levensduur van uw neonlampen?
Onze neonlampen zijn gebouwd om lang mee te gaan, met een gemiddelde levensduur van 50.000 uur. Dat is meer dan vijf jaar continu gebruik! Wees gerust, uw neonlicht blijft lang helder.
Hoe installeer of hang ik mijn neonlicht?
Wij maken de installatie eenvoudig. De meeste neonlichten hebben voorgeboorde gaten aan de achterkant, zodat u ze met schroeven of koorden kunt ophangen. U kunt ook transparante wandhaken gebruiken voor wandmontage zonder boren. Wij leveren alle benodigde hardware voor uw gemak.
Kan ik de helderheid van mijn neonlicht aanpassen?
Ja, al onze dimbare neonlampen worden geleverd met een afstandsbediening, zodat u de helderheid naar wens kunt aanpassen.
Waarom is de levensduur van onze neonreclames twee keer zo lang als die van andere producten?
Dat komt omdat al onze neonreclames zijn uitgerust met een waterdichte functie, met een laag transparante waterdichte film om het circuit in de neonbuis te beschermen tegen nat weer. en kortsluitingen.
Kan ik de kleur wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Zelfs als u contact opneemt met de klantenservice om te vragen nadat u een bestelling hebt geplaatst, kunt u de kleur wijzigen voordat de bestelling wordt verzonden. Als het een aangepast model is, moet u de kleur kunnen wijzigen wanneer het product niet in productie is. Zodra het product in productie is, wordt de wijziging niet ondersteund.
Kan ik een ander lettertype kiezen voor een vooraf ontworpen neonbord?
We begrijpen dat u een vooraf ontworpen neonbord misschien mooi vindt, maar er graag wat wijzigingen in wilt aanbrengen. Wij bieden een "personalisatie" optie aan waarbij u ons uw personalisatiebehoeften kunt vertellen. Wij kunnen een neon personaliseren
Wat is het verschil tussen LED-neon en traditioneel glasneon?
LED-neon heeft hetzelfde visuele effect als traditioneel glasneon. Terwijl glasneon een nostalgische uitstraling heeft, is het glasmateriaal kwetsbaar en heeft het een kortere levensduur, LED-neon gebruikt zeer transparante siliconenbuizen om hetzelfde neonlicht uit te stralen, maar met een langere levensduur. In tegenstelling tot hoogspannings neonlampen van glas, gebruiken LED-neonlampen een veilige laagspanning van 12V, waardoor ze veilig zijn voor kinderen en huisdieren. LED-neonlampen zijn strak en stijlvol, met de buizen gemonteerd op een doorzichtige achterplaat die kleine, transparante verbindingsdraden verbergt. Vergeleken met glazen neon heeft LED-neon een strakke, eenvoudige uitstraling en een minimalistische esthetiek.
Ik ontving de neon kapot/achterwand in een crèmekleur
Om ervoor te zorgen dat de neon niet beschadigd raakt tijdens de verzending, hebben we een beschermende crèmefolie op de neon aangebracht, dus wanneer u de neon ontvangt, kunt u af en toe zichtbare krassen op de neon zien. U hoeft zich geen zorgen te maken! Verwijder de melkwitte beschermfolie en u zult zien dat de neon zelf intact is, de neon zelf zou een volledig heldere of andere specifieke kleur achterkant moeten hebben, wij leveren geen melkwitte achterkant, het melkwitte komt van de beschermfolie. Dit is om ervoor te zorgen dat de neon die u ontvangt perfect is en om te voorkomen dat kleine krasjes ervoor zorgen dat u een imperfecte neon ontvangt. Als u een neon ontvangt die mogelijk beschadigd is, moet u de witte beschermfolie verwijderen en er een foto van maken en deze naar ons terugsturen!
Neonreclame flikkert of brandt niet volledig
Elk van onze neonreclames wordt zorgvuldig geïnspecteerd voordat ze worden verzonden om de kwaliteit te garanderen. Als u merkt dat een deel van het bord flikkert of niet volledig brandt na installatie, komt dit vaak door een kleine kortsluiting die soms kan optreden tijdens de verzending of installatie. Om dit te verhelpen, probeert u de kleeflaag te verwijderen en de soldeerpunten voorzichtig los te maken en test u het bord vervolgens opnieuw. Als het probleem aanhoudt, bieden we gratis aftersalesondersteuning in de VS of kunnen we u zonder extra kosten een vervangend exemplaar sturen.