الأسئلة الشائعة
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة حول مصابيح النيون الخاصة بنا!
لقد قمنا هنا بتجميع إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا التي قد تطرأ على بالك حول مصابيح النيون الخاصة بنا وميزاتها وعملية الطلب. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
ما هي مصابيح النيون وكيف تعمل؟
مصابيح النيون هي نوع من الإضاءة التي تستخدم أنابيب زجاجية متوهجة مكهربة لإنشاء لافتات أو قطع زخرفية نابضة بالحياة وجذابة للنظر. تحتوي هذه الأنابيب على غازات نبيلة مثل النيون، والتي تنبعث منها الضوء عندما يمر تيار كهربائي من خلالها. تنتج الغازات المختلفة وطلاءات الفوسفور مجموعة واسعة من الألوان.
هل يمكنني تخصيص ضوء نيون بتصميمي أو نص خاص بي؟
بالتأكيد! نحن نقدم خيارات التخصيص، مما يسمح لك بإنشاء ضوء نيون فريد من نوعه بنصك أو تصميمك أو شعارك أو خط يدك. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة التخصيص الخاصة بنا، ويمكنك تحميل تفضيلاتك.
ما هو عمر مصابيح النيون الخاصة بك؟
مصابيح النيون الخاصة بنا مصممة لتدوم طويلاً، بمتوسط عمر افتراضي يبلغ 50000 ساعة. أي أكثر من خمس سنوات من التشغيل المستمر! كن مطمئنًا، سيظل ضوء النيون الخاص بك نابضًا بالحياة لفترة طويلة.
كيف أقوم بتثبيت أو تعليق ضوء النيون الخاص بي؟
نجعل التركيب سهلاً. تحتوي معظم مصابيح النيون على ثقوب مثقوبة مسبقًا في الخلف، مما يسمح لك بتعليقها بالبراغي أو الحبال. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام خطافات حائط شفافة بدون حفر للتثبيت على الحائط. نحن نوفر جميع الأجهزة اللازمة لراحتك.
هل يمكنني ضبط سطوع مصباح النيون الخاص بي؟
نعم، تأتي جميع مصابيح النيون القابلة للتعتيم لدينا مع جهاز تحكم عن بعد، مما يمنحك المرونة لضبط السطوع وفقًا لتفضيلاتك.
لماذا يكون عمر منتج لافتات النيون الخاصة بنا ضعف عمر المنتجات الأخرى؟
هذا لأن لافتات النيون الخاصة بنا مجهزة بوظيفة مقاومة للماء، مع طبقة من الفيلم الشفاف المقاوم للماء لحماية الدائرة داخل أنبوب النيون من التأثر بالطقس الرطب والدوائر القصيرة.
هل يمكنني تغيير اللون بعد تقديم الطلب؟
حتى إذا اتصلت بخدمة العملاء للسؤال بعد تقديم الطلب، يمكنك تغيير اللون قبل شحن الطلب. إذا كان نموذجًا مخصصًا، فيجب أن تكون قادرًا على تغيير اللون عندما لا يكون المنتج في مرحلة الإنتاج، وبمجرد أن يكون المنتج في مرحلة الإنتاج، لن يكون التغيير مدعومًا.
هل يمكنني اختيار خط مختلف لعلامة نيون مصممة مسبقًا؟
نحن نتفهم أنك قد تحب علامة نيون مصممة مسبقًا ولكنك ترغب في إجراء بعض التغييرات عليها. نحن نقدم خيار "التخصيص" حيث يمكنك إخبارنا باحتياجاتك للتخصيص. يمكننا تخصيص علامة نيون
ما هو الفرق بين نيون LED ونيون الزجاج التقليدي؟
يتمتع نيون LED بنفس التأثير البصري مثل نيون الزجاج التقليدي. في حين أن نيون الزجاج له مظهر حنين، فإن مادة الزجاج هشة ولها عمر أقصر، يستخدم نيون LED أنابيب سيليكون شفافة للغاية لإصدار نفس ضوء النيون، ولكن بعمر أطول. على عكس مصابيح النيون الزجاجية عالية الجهد، تستخدم مصابيح النيون LED جهدًا منخفضًا آمنًا يبلغ 12 فولت، مما يجعلها آمنة للأطفال والحيوانات الأليفة. مصابيح النيون LED أنيقة وعصرية، مع تركيب الأنابيب على لوحة خلفية شفافة تخفي أسلاك توصيل صغيرة وشفافة. بالمقارنة مع النيون الزجاجي، فإن النيون LED يتميز بمظهر بسيط ونظيف وجماليات بسيطة.
لقد تلقيت النيون المكسور/الواقي الخلفي باللون الكريمي
لضمان عدم تلف النيون أثناء الشحن، نضع طبقة كريمية واقية على النيون، لذلك عندما تستلم النيون، قد ترى أحيانًا خدوشًا مرئية على النيون. لا داعي للقلق! قم بإزالة الفيلم الواقي الأبيض اللبني وستجد أن النيون نفسه سليم، يجب أن يكون للنيون نفسه طبقة خلفية شفافة تمامًا أو لون محدد آخر، نحن لا نوفر أي طبقة خلفية بيضاء حليبية، يأتي اللون الأبيض اللبني من الفيلم الواقي. هذا لضمان أن النيون الذي تتلقاه مثالي ولمنع الخدوش البسيطة من التسبب في استلامك نيونًا غير مثالي. إذا تلقيت نيونًا قد يكون تالفًا، فيجب عليك إزالة الفيلم الواقي الأبيض والتقاط صورة له وإرسالها إلينا!
لافتة النيون تومض أو لا تضاء بالكامل
يتم فحص كل لافتة نيون لدينا بعناية قبل الشحن لضمان الجودة. إذا لاحظت أن جزءًا من اللافتة تومض أو لا تضاء بالكامل بعد التثبيت، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب ماس كهربائي بسيط يمكن أن يحدث أحيانًا أثناء الشحن أو الإعداد. لإصلاح ذلك، حاول إزالة الغلاف اللاصق وفصل وصلات اللحام برفق، ثم اختبر اللافتة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فنحن نقدم دعمًا مجانيًا لما بعد البيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة أو يمكننا إرسال بديل لك بدون تكلفة إضافية.