Domande frequenti
Benvenuti alla nostra pagina FAQ sulle luci al neon!
Qui abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni che potreste avere sulle nostre luci al neon, le loro caratteristiche e il processo di ordinazione. Se non riuscite a trovare la risposta che state cercando, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cosa sono le luci al neon e come funzionano?
Le luci al neon sono un tipo di illuminazione che utilizza tubi di vetro elettrificati e luminosi per creare insegne o pezzi decorativi vivaci e accattivanti. Questi tubi contengono gas nobili come il neon, che emettono luce quando una corrente elettrica li attraversa. Diversi gas e rivestimenti al fosforo creano un'ampia gamma di colori.
Posso personalizzare una luce al neon con il mio design o testo?
Certamente! Offriamo opzioni di personalizzazione, che ti consentono di creare una luce al neon unica con il tuo testo, design, logo o calligrafia. Vai alla nostra pagina di personalizzazione e carica le tue preferenze.
Qual è la durata delle tue luci al neon?
Le nostre luci al neon sono costruite per durare, con una durata media di 50.000 ore. Sono più di cinque anni di funzionamento continuo! Non preoccuparti, la tua luce al neon rimarrà brillante per molto tempo.
Come installo o appendo la mia luce al neon?
Rendiamo l'installazione semplice. La maggior parte delle luci al neon ha dei fori preforati sul retro, che consentono di appenderle con viti o corde. In alternativa, puoi usare dei ganci trasparenti senza foratura per il montaggio a parete. Forniamo tutto l'hardware necessario per la tua comodità.
Posso regolare la luminosità della mia luce al neon?
Sì, tutte le nostre luci al neon dimmerabili sono dotate di un telecomando, che ti dà la flessibilità di regolare la luminosità in base alle tue preferenze.
Perché la durata di vita dei nostri cartelli al neon è doppia rispetto ad altri prodotti?
Perché i nostri cartelli al neon sono tutti dotati di funzione impermeabile, con uno strato di pellicola impermeabile trasparente per proteggere il circuito interno il tubo al neon da essere influenzato da condizioni meteorologiche umide e cortocircuiti.
Posso cambiare il colore dopo aver effettuato un ordine?
Anche se contatti il servizio clienti per chiedere dopo aver effettuato un ordine, puoi cambiare il colore prima che l'ordine venga spedito. Se si tratta di un modello personalizzato, devi essere in grado di cambiare il colore quando il prodotto non è in produzione, una volta che il prodotto è in produzione, la modifica non è supportata.
Posso scegliere un font diverso per un'insegna al neon pre-progettata?
Sappiamo che potresti apprezzare un'insegna al neon pre-progettata ma vorresti apportare alcune modifiche. Offriamo un'opzione di "personalizzazione" in cui puoi comunicarci le tue esigenze di personalizzazione. Possiamo personalizzare un neon
Qual è la differenza tra neon LED e neon in vetro tradizionale?
Il neon LED ha lo stesso effetto visivo del neon in vetro tradizionale. Mentre il neon in vetro ha un aspetto nostalgico, il materiale in vetro è fragile e ha una durata inferiore, il neon LED utilizza tubi in silicone altamente trasparenti per emettere la stessa luce al neon, ma con una durata maggiore. A differenza delle luci al neon in vetro ad alta tensione, le luci al neon LED utilizzano una bassa tensione sicura di 12 V, rendendole sicure per bambini e animali domestici. Le luci al neon LED sono eleganti e alla moda, con i tubi montati su una piastra posteriore trasparente che nasconde piccoli cavi di collegamento trasparenti. Rispetto al neon in vetro, il neon LED ha un aspetto pulito e semplice e un'estetica minimalista.
Ho ricevuto il neon rotto/paraschizzi di colore crema
Per garantire che il neon non venga danneggiato durante la spedizione, mettiamo una pellicola protettiva color crema sul neon, quindi quando ricevi il neon, potresti occasionalmente vedere graffi visibili sul neon. Non preoccuparti! Rimuovi la pellicola protettiva bianco latte e vedrai che il neon stesso è intatto, il neon stesso dovrebbe avere un retro completamente trasparente o di un altro colore specifico, non forniamo alcun retro bianco latte, il bianco latte deriva dalla pellicola protettiva. Questo per garantire che il neon che ricevi sia perfetto e per evitare che piccoli graffi ti facciano ricevere un neon imperfetto. Se ricevi un neon che potrebbe essere danneggiato, dovresti rimuovere la pellicola protettiva bianca, scattare una foto e rispedircela!
Insegne al neon tremolanti o non completamente accese
Ognuna delle nostre insegne al neon viene attentamente ispezionata prima della spedizione per garantirne la qualità. Se noti che una parte dell'insegna tremola o non si accende completamente dopo l'installazione, spesso è dovuto a un piccolo cortocircuito che a volte può verificarsi durante la spedizione o l'installazione. Per risolvere il problema, prova a rimuovere il supporto adesivo e separa delicatamente le giunzioni di saldatura, quindi testa nuovamente l'insegna. Se il problema persiste, offriamo assistenza post-vendita gratuita negli Stati Uniti o possiamo inviarti una sostituzione senza costi aggiuntivi.