Resi/Annullamenti
Per le insegne al neon acquistate nel nostro negozio, possiamo accettare resi entro 90 giorni dal ricevimento se il prodotto non è stato utilizzato e la confezione è intatta. Se il reso è dovuto a motivi personali/rimorso del cliente (ad esempio, non mi piace più il prodotto, non ne ho più bisogno, ecc.), il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione effettive del reso. Contattaci all'indirizzo info@neonsignsale.com e ti invieremo le istruzioni per il reso (incluso l'indirizzo di reso) una volta accettato il reso.
Se il tuo prodotto arriva danneggiato o difettoso, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@neonsignsale.com entro 7 giorni dal ricevimento della merce e fornirci fotografie per dimostrare che il prodotto è stato danneggiato da noi o dal corriere e non da danni umani. Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni umani e ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare la responsabilità per danni umani. Non addebiteremo alcun costo per la restituzione di prodotti difettosi e ti forniremo un prodotto sostitutivo gratuitamente. Non addebiteremo alcuna commissione di riassortimento.
Offriamo una garanzia di 12 mesi su tutti i nostri prodotti, quindi se il tuo prodotto si rompe o smette di funzionare in qualsiasi modo durante il periodo di garanzia, faccelo sapere e lo ripareremo o sostituiremo gratuitamente!
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team tramite e-mail all'indirizzo info@neonsignsale.com.
Annullamento
Dopo aver effettuato l'ordine, hai 24 ore per contattare info@neonsignsale.com e richiedere modifiche all'ordine o un annullamento.
Dopo 24 ore, addebiteremo una commissione di gestione del 30% se hai bisogno di annullare l'ordine/articolo. Pertanto, ti rimborseremo il 70% dell'ordine.
Informazioni di contatto
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